Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Bienvenue sur Céramia (ci-après "le Site", "nous"). L'accès et l'utilisation de ce site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation. Nous vous invitons à les consulter régulièrement, celles-ci pouvant être modifiées à tout moment.
1. Éditeur du site
Nom de l'entreprise : Céramia
Forme juridique : EI
Siège social : 21 RUE JEAN BAPTISTE MARCHAND, 78200 MANTES-LA-JOLIE
SIRET : 891543365
Email de contact : ceramia@gmail.com
Téléphone : 07 67 78 75 31
2. Objet
Le Site a pour objet la vente en ligne de cuisine. Les présentes conditions régissent l'accès au Site et son utilisation par tout visiteur ou client.
3. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les frais afférents à l'accès au Site (matériel informatique, connexion internet, etc.) sont à la charge de l'utilisateur. Céramia met en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Site, mais n'est tenue à aucune obligation d'y parvenir.
Le Site peut être interrompu, notamment pour des raisons de maintenance, sans préavis ni indemnité.
4. Compte client
Pour passer commande, l'utilisateur peut être amené à créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.
5. Commandes et prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison sauf mention contraire. Céramia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés sur le Site (Stripe). Les paiements sont sécurisés par Stripe, Shopify Payments.
7. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont précisés sur la page [Livraison] du Site. Céramia ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les conditions détaillées sont précisées sur notre page Politique de retour & remboursement.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, structure, etc.) est protégé par le droit d'auteur et demeure la propriété exclusive de Céramia ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées sur le Site est décrit dans notre Politique de confidentialité. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données, exerçable à l'adresse ceramia@gmail.com.
11. Cookies
Le Site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité / Politique de cookies.
12. Responsabilité
[NOM DE LA BOUTIQUE] s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible sur le Site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou de l'indisponibilité de certaines informations, ni des dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le Site.
13. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites. Céramia n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
14. Modification des conditions d'utilisation
Céramia se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le Site.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions d'utilisation sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
16. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :
- Par email : ceramia@gmail.com
- Via notre page Contact